поширені запитання

FAQ

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Ви фабрика чи торгова компанія?

Ми є професійним виробником нових і стійких енергетичних програм у Китаї та відділ продажів за кордоном. Мати 10 років досвіду експорту.

Який ваш основний продукт?

Ми пропонуємо різноманітні нові енергетичні продукти, зокрема зарядні пристрої змінного струму для електромобілів, станції для зарядки електромобілів постійного струму, портативні зарядні пристрої для електромобілів тощо.

Який ваш основний ринок?

Наш основний ринок – Північна Америка та Європа, але наші вантажі продаються по всьому світу.

Чому варто вибрати iEVLEAD?

1)Обслуговування OEM; 2)Гарантійний термін 2 роки; 3)Професійна команда досліджень і розробок і команда контролю якості.

Що таке MOQ?

MOQ для індивідуального продукту становить 1000 шт., без обмеження MOQ, якщо не налаштовано.

Які послуги OEM ви можете запропонувати?

Логотип, колір, кабель, штекер, роз’єм, пакети та все інше, що ви хочете налаштувати, зв’яжіться з нами.

Які ваші умови оплати?

T/T 30% як депозит і 70% перед доставкою. Ми покажемо вам фотографії продуктів і пакетів, перш ніж ви заплатите залишок.

Які ваші умови доставки?

Експресом, повітрям і морем. Замовник може вибрати будь-кого відповідно.

Як замовити свою продукцію?

Коли ви будете готові зробити замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб підтвердити поточну ціну, спосіб оплати та час доставки.

Які у вас ціни?

Наші ціни можуть змінюватися в залежності від пропозиції та інших факторів ринку. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв’яжеться з нами для отримання додаткової інформації.

Який у вас час доставки?

Зазвичай нам потрібно 30-45 днів. Для більшого замовлення час буде трохи довшим.

Які ваші умови пакування?

Як правило, ми пакуємо наші товари в нейтральні білі коробки та коричневі коробки. Якщо у вас є юридично зареєстрований патент, ми можемо упакувати товари у ваші фірмові коробки після отримання ваших авторизаційних листів.

Яка ваша політика зразків?

Ми можемо надати зразок, якщо у нас є готові запчастини на складі, але клієнти повинні сплатити вартість зразка та вартість кур’єра.

Ви тестуєте всі свої товари перед доставкою?

Так, у нас є 100% перевірка перед доставкою. У нас є професійна команда контролю якості.

Яка якість вашої продукції?

По-перше, наша продукція повинна пройти сувору перевірку та повторні випробування, перш ніж вийти на ринок, рівень відмінного сорту становить 99,98%. Зазвичай ми робимо реальні фотографії, щоб показати гостям якісний ефект, а потім організовуємо доставку.

Що робити, якщо у мене виникнуть проблеми з якістю продукту?

Якщо у вас виникли проблеми з якістю нашого продукту, ми рекомендуємо звернутися до нашої служби підтримки клієнтів. Ми прагнемо швидко вирішувати будь-які проблеми, пов’язані з якістю, і запропонувати відповідні рішення, наприклад заміну або відшкодування, якщо це необхідно.

Який зарядний пристрій для електромобілів мені потрібен?

Найкраще вибирати відповідно до OBC вашого автомобіля. Якщо OBC вашого транспортного засобу становить 3,3 кВт, ви можете заряджати свій автомобіль лише на 3 кВт, навіть якщо ви купуєте 7 кВт або 22 кВт.

Яку потужність/кВт купити?

По-перше, вам потрібно перевірити специфікації OBC електромобіля на відповідність зарядній станції. Потім перевірте джерело живлення установки, щоб перевірити, чи можна її встановити.

Чи сертифікована ваша продукція за якимись стандартами безпеки?

Так, наша продукція виробляється відповідно до різних міжнародних стандартів безпеки, таких як CE, ROHS, FCC іETL. Ці сертифікати підтверджують, що наші продукти відповідають необхідним вимогам безпеки та захисту навколишнього середовища.